リングベアラーの皆様、こんにちは。
ドラベル運営チームです。
このたび、ゲーム内で【討伐宝箱】を受け取る際に表示される各アイテムの獲得確率と、
実際に適用されている獲得確率が一致していないとのご報告をいただきました。
調査の結果、弊社における確認および管理体制が不十分であったことにより、
【討伐宝箱】の各アイテム獲得確率の表示内容に誤りが発生していたことを確認いたしました。
確率に関わる重要な情報に誤りがあり、
リングベアラーの皆様に多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、同様の問題により皆様にさらなる混乱や疑念を抱かせることのないよう、
現在ゲーム内で適用されているすべての確率情報について全面的な点検を実施いたしました。
点検の結果、【討伐宝箱】および【使い魔練成内SR使い魔出現確率】の表示内容に異常が確認されました。
確認された確率表記の誤りにつきましては、
8月12日(水)のメンテナンス後、実際に適用されている正しい確率表記へ修正する予定です。
現在確認されている内容について、以下に詳細をご説明いたします。
確率修正説明
1. 討伐宝箱
【ギルド討伐】で表示されている【討伐宝箱】に実際に適用されている獲得確率は以下の通りです：
2. 【使い魔練成】内のSR使い魔確率
【使い魔練成】内のSR使い魔において、「PickUP対象SR使い魔」と「PickUP対象外SR使い魔」の実際の適用確率は以下の通りです：
メンテナンス後、実際の確率に合わせて表示を調整します。
修正および補填
確率情報の表記誤りにより、
リングベアラーの皆様に多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
今回の問題を重く受け止め、再発防止に努めるとともに、
今後より信頼いただけるサービスを提供していくため、以下の補填を準備いたしました。
【SSR·Ex幻霊選択】×1
召喚券×100
黄金の角笛×100
霊魂魔法薬×100
伝承の竜石×300
ギルドコイン×50000
金貨×500000
補填は8月12日（水）のメンテナンス後、ゲーム内メールにて順次配布いたします。
この補填が、私たちの謝意を少しでもお伝えするものとなり、リングベアラーの皆様のお役に立てれば幸いです。
今後の改善方向
まず、これまで本作を信頼し、私たちと共に歩んでくださったすべてのリングベアラーの皆様に、心よりお詫び申し上げます。
確率情報は、皆様がゲームコンテンツを安心してお楽しみいただくうえで、最も基本的かつ重要な信頼の根拠の一つです。
にもかかわらず、今回の問題によりリングベアラーの皆様に困惑と失望を与えてしまったことを、
運営チーム一同、極めて重く受け止めております。
また、多くのリングベアラーの皆様から貴重なご報告やご意見をいただいていたにもかかわらず、
初期対応において問題の原因および具体的な状況を十分に確認しきれず、
正確な情報のご説明が遅れてしまいましたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。
私たちは、今回の問題を単なる表記誤りの修正で終わらせることはありません。
確率情報の管理体制、内部確認および審査プロセス、問題発生時の対応フローを全面的に見直し、
継続的に改善を行うことで、同様の問題の再発防止に努めてまいります。
同時に、リングベアラーの皆様からいただくご意見をこれまで以上に重く受け止め、
より安定した、信頼に値するゲームサービスを提供できるよう、運営チーム一同全力を尽くしてまいります。
改めまして、これまで本作を支え、共に歩んでくださったすべてのリングベアラーの皆様に、多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【ドラベル】運営チーム